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十条暖心贴士,希尔顿推出《家庭出游温暖指南》想让年长的父母们也玩得开心

当家庭出游成为人们度过佳节假期的首选后,希尔顿逸林将目光放在了55-70岁长者的家庭中,希望能让子女更了解父母的需求,有一个更温馨的假期。…

当你的旅行中有父母和孩子时,你会先顾及哪一头?

亲子沟通至关重要,但别忘了在你的父母眼中,你们也是一段很重要的亲子关系。

近日,希尔顿逸林携手全球第三大市场研究集团益普索Ipsos,发起了一场涵盖五个一线及准一线城市55—70岁年长者的家庭出游需求研究,希望能让人们倾听年长父母对家庭出行的期待,安排一场让全家无忧的暖心旅程。

研究发现,与父母的沟通在出游规划中极为重要,同时高品质的饮食与住宿也必不可少。为此,希尔顿逸林结合多年的服务经验,并采纳了著名主持人马丁先生的建议,推出了《希尔顿逸林家庭出游温暖指南》,归纳出了10条基于父母真实心声的实用出游贴士,于中秋佳节来临之际在北京希尔顿逸林酒店发布。

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你眼中的父母其实没那么保守

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报告显示,年长父母其实并不如想象中保守,随着经济上的逐步宽裕,他们越来越热爱出游,并且轻松舒适、自由自在的旅程更符合他们的心意。矛盾的是,年轻人追求的旅行更多的是刺激新鲜的元素。“有孩子的地方,一切都变得美丽”,是研究过程中经常听到的话。于是,温馨有效的沟通成为了一场旅程顺利与否的关键,温暖和关怀的态度是开启沟通的第一步。

据介绍,这次报告洞悉了父母对度假的态度。他们过节不想宅在家,喜欢出门看世界。数据显示,父母们其实平均每年会有3—4次家庭出游的经历,97%的父母认为旅游是留下家庭记忆的重要方式,并且多达94%的父母希望和子女一起出游。

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此外,超过80%的父母选择国内或亚洲周边游,并且首选风景优美和文化内涵丰富的目的地。值得一提的是,超过九成的受访者表示,是否具备暖心服务的酒店会影响他们对目的地的选择。

为此,研究总结出了父母住宿的4项标准:轻松舒适、温暖服务、暖胃食物和高品质入住体验。95%的父母会在意房间是否属实安全,90%的父母希望酒店的格调更温馨,服务更贴心,有丰富的餐饮选择。

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多沟通,一起聊聊关于行程的一切

在旅途中沟通和理解是必不可少的。父母们也希望自己的设想和需求能得到满足,特别是三代同行的旅行,他们不希望自己只充当照顾孩子的角色。在出游规划和旅途过程中的沟通,其实是影响旅行质量的重要一环。

数据显示,当沟通不顺畅时,53%的父母会选择让步,或不发表意见,但这并不代表他们心里没有想法,大多数父母其实希望子女能和他们多沟通,多站在彼此的角度上考虑问题。

如果当你在计划与父母一起的旅行或三代同行时,这份《家庭出游温暖指南》或许能帮上你。

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例如选择温馨惬意的出行目的地,行程安排要以舒适轻松为主;同时,景点较多的热门地点会使父母的热情高涨。选好目的地后,一间舒适的酒店对于父母来说同样重要。上了年纪的长辈旅途风险难免会提高,记得要带好常见的对症药物才能最大程度的避免意外。最后别忘了准备好方便携带又符合父母口味的食物,以免饮食不习惯让旅程的心情变得糟糕。

“希尔顿逸林坚持‘温暖相迎’的待客之道,通过点滴细节关注人们的需求。我们此次了解年长父母的心意,暖心过中秋,正是品牌坚持的体现,”希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示,“我们鼓励消费者多听听父母的心声,耐心沟通,一起度过温馨美好的节日,感受开心出行的时光。这份指南只是一个开始,逸林将会继续坚持温暖服务的初心,不断给予消费者舒心的体验。”

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《希尔顿逸林家庭出游温暖指南》被制成了方便携带的小册子,但你需要的,其实是跟着指南自己动手制定一份带上父母的旅行计划。

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